このマニュアルでは、保護者様がアプリを通じて施設からの連絡を受け取ることができる「メッセージ機能」の操作方法をご説明します。
１．メッセージ機能とは？
施設からの連絡がれんらくアプリにて受け取りができ、メッセージには開封確認機能がありますので重要な連絡事項が確実に保護者の方に届いたかを確認いただけます。
また、個別に宛先を設定いただけますので特定の保護者様に向けて、必要な情報を直接ご連絡を行う場合などに活用することができる機能です。
２．メッセージを新規作成
（１）新規作成方法
①管理画面にログインし［メッセージ］をクリック
②［+作成］をクリック
③メッセージの内容を入力し［作成する］をクリック
（２）項目について
｜送信方法
【下書き】
作成したメッセージを送信せず保存のみ行います。
【すぐに送信】
［作成する］をクリックすると送信されます。
【日時を指定して送信】
日時を指定して予約送信ができます。
｜対象グループまたは対象利用者
【対象グループ】
あらかじめ施設で登録した利用者グループから対象者を選択することができます。
※利用者グループの設定方法は 『利用者グループの設定方法』 マニュアルをご確認ください。
【対象利用者】
利用者ごとに指定することができます。
｜件名
普段ご利用いただいているメール等と同様メッセージの「件名」をご入力ください。
｜本文
普段ご利用いただいているメール等と同様メッセージの「本文」をご入力ください。
｜ファイル
アップロード可能なファイル拡張子は「pdf, gif, png, jpeg」、1ファイルサイズ10MBまで添付可能です。
※画像ファイルは携帯での表示に適したサイズに自動で調整されます。
３．テンプレートからメッセージを作成する方法
※テンプレートの設定方法は、『メッセージの設定方法』マニュアルをご確認ください。
①管理画面から［メッセージ］を開き、［+作成］をクリック
②［+テンプレートから選択］をクリック
③テンプレートを選択
④［テンプレートを反映］をクリックするとテンプレートで設定された「件名」「本文」が差し込まれますので、送信方法など設定し［作成する］をクリック
４．メッセージをコピーして作成する方法
①管理画面から［メッセージ］を開き、コピーしたいメッセージに☑を入れ、上部にある［アクション］から［コピーして作成］をクリック
②「件名」に～コピーと表示され、件名・本文がコピーされますので、
送信方法などを設定し［作成する］をクリック
５．利用者のメッセージ「確認状況」の確認方法
①管理画面から［メッセージ］を開き、確認したいメッセージの［確認状況］をクリック
②確認日時に保護者の方が開封された日時が表示されます
６．メッセージ未開封者に再送する方法
①管理画面から［メッセージ］を開き、確認したいメッセージの［確認状況］をクリック
②［未開封者に再送する］をクリック
③ポップアップ画面が表示されますので［OK］をクリック
確認状況の再送日時に時刻が表示されます。
７．メッセージの削除方法
※削除したメッセージは復旧できませんのでご注意ください
※削除したメッセージはアプリからも削除されますが、メール受信登録されている利用者様に送られたメッセージは削除されませんのでご注意ください
①管理画面から［メッセージ］を開き、削除したいメッセージに☑を入れ、上部にある［アクション］から削除をクリック
②ポップアップ画面が表示されますので［削除する］をクリック
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コノベル問い合わせフォーム（24時間受付可能）もご用意がありますので、コノベル管理画面ホームの右上メールマークまたは右側の「お問い合わせ先」からご活用ください。
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